Aide & Informations

Questions fréquentes

Tout ce que tu dois savoir avant de te lancer sur API JOB.

Pour les clients
C'est gratuit pour les clients ?+
Oui, totalement gratuit et sans limite. Tu publies tes annonces, reçois des propositions et choisis ton prestataire sans payer quoi que ce soit.
Le paiement passe-t-il par API JOB ?+
Non. Le paiement des prestations se fait directement entre toi et le prestataire (espèces, virement, chèque). API JOB ne prend aucune commission sur les missions.
Que se passe-t-il si je dois annuler une mission ?+
Si tu acceptes une proposition puis abandonnes la mission sans raison valable, le jeton est rendu au prestataire. En cas de récidive, le compte est définitivement banni.
Comment laisser un avis sur un prestataire ?+
Une fois la mission terminée, tu reçois une notification pour noter ton prestataire de 1 à 5 étoiles. Un seul avis est possible par mission pour garantir leur authenticité.
Pour les prestataires
Comment fonctionnent les jetons ?+
Les jetons permettent de répondre aux annonces. Un jeton est débité uniquement lorsque le client accepte ta proposition — pas à l'envoi. Formule Découverte : 5 jetons offerts à l'inscription, puis 1 jeton gratuit/mois si ton solde est à zéro. Formule Pro : jetons illimités à 2 900 XPF/mois.
Comment sont vérifiés les prestataires ?+
À l'inscription, chaque prestataire doit fournir un numéro Tahiti (ISPF) et un numéro de téléphone actif. Ces éléments sont vérifiés manuellement avant l'activation du profil.
Comment augmenter ma visibilité ?+
Complète ton profil à 100 %, réponds rapidement aux annonces et accumule les bons avis. Le forfait Pro te donne une vitrine publique dans la section Nos professionnels, consultable directement par des clients potentiels — sans attendre qu'une annonce soit publiée.
Général
La plateforme est disponible sur Moorea aussi ?+
Oui. API JOB couvre toute l'île de Tahiti et toute l'île de Moorea. D'autres îles comme Bora Bora et Huahine seront ajoutées prochainement.

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